采集 SDK 日志
采集 SDK 日志
预览或接口失败时,先核对请求参数,再采集 SDK 日志以便支持排查。
步骤
- 在复现端打开日志(见下方 Android / iOS)。
- 复现一次问题。
- 导出完整日志片段。发邮件前去掉
AppSecret、令牌和可播放地址。联系见 获取帮助。
Android
摘自 Android OpenSDK 第 5 节:
- 调用
LCOpenSDK_Utils.enableLogPrint()开关 SDK 日志输出。 - 调用
LCOpenSDK_Utils.setLogLevel():0fatal、1error、2warning、3info、4debug。
复现后保存包含失败时间窗的完整 logcat。
iOS
摘自 iOS OpenSDK 2.2 节:
- 创建
LCOpenSDK_LogInfo,设置levelType(例如LogLevelTypeDebug),再调用[[LCOpenSDK_Log shareInstance] setLogInfo:info]。
复现后从 Xcode 复制同一时间段的完整控制台或设备日志。
PC 与轻应用
PC OpenSDK 与 ImouPlayer 的日志开关没有单独海外页。请在邮件中写明 资源下载 中的客户端版本,并附上集成侧已有的日志。
